網上保險|逾8成受訪者經AA買保險有不愉快經歷 實測討論區熱門網上平台投保過程

編輯: 編輯部
日期: 2023-03-06
最近有調查發現,逾8成受訪者都曾因為經中介或代理人購買保險,而有不愉快經歷。瀏覽網上討論區,我們發現大眾對保險經紀的負面評價並非冰山一角。而9成受訪者同意網上投保已經成為趨勢,認為可以更慳錢、慳時間,而且手續簡單,不怕被經紀推銷不合適的計劃,大部分人都推薦一個網上投保平台,而且網上評分更是網上保險平台之冠。為證實其可信性,編輯於該網上保險平台實測查詢及投保過程,並點評當中的優劣,讓大家於網上投保前可以多一份參考。
生活易 (ESDlife) 於本年1月至2月期間,訪問了823位年齡介乎20歲至49歲之人士,並進行一項《港人購買保險意見調查》,調查結果發現:
調查結果
- 81%受訪者曾因透過中介或經紀購買保險而有不愉快經歷,包括
1. 原本的經紀離職,保單變成「孤兒單」或轉移至其他經紀(54%)
2. 因與保險經紀相熟,不好意思推塘而購買保險(31%)
3. 保險經紀只有在sell單時出現,其他時間不會提供建議及服務(30%)